Warum sollten Sie die Operation bei uns absolvieren? Wie viel wird der Eingriff kosten? Lebenslange Garantie Vereinbaren Sie sich einen Termin

Roland Peter
Verkaufsleiter (09.12.2015)

"Ich habe viel an Lebensqualität gewonnen."

Wie waren die ersten Gefühle nach Ihrem Ankommen in die Klinik DuoVize?

Wurde sehr gut in Empfang genommen durch äusserst zuvorkommende Mitarbeiter/innen.

Klinik wirkte auf mich, von Beginn ab, sehr vertrauensvoll und  seriös. War positiv überrascht.

 

Wie sind die Voroperationsuntersuchungen abgelaufen? Waren Sie immer noch nervös?

Die Voruntersuchungen wurden sehr speditiv und klar gegliedert in Teiluntersuchungen vorgenommen.

War zu keiner Zeit nervös. Die Mitarbeiter/innen waren jederzeit sehr freundlich. Ebenso wurde ich immer über die Art der Untersuchungen orientiert.   

 

Was haben sie am Abend vor ihrer Laseroperation gemacht?

Vor der Operation ging ich in der Stadt Prag zum Bummel und Essen.

 

Warten auf die Operation.  Wie fühlen Sie sich?

Die Vorbereitung auf die Operation war ungewöhnlich, neu, habe dies ja noch nie erlebt. Hatte jedoch nie Angst, da die Ambiance sehr locker war. Er herschte nie Hektik.

 

Nachmittag und Abend nach der OP

Nach der Operation fühlte ich mich sehr schnell wieder wohl. Nachmittag habe ich mich im Hotel einwenig ausgeruht.

Am Abend habe ich in Prag den Weihnachtsmarkt besucht. Hatte keinerlei Probleme

 

Erste Tag nach der OP

Hatte keinerlei Schmerzen. Begab mich mit sehr grosser Neugierde zur Nachkontrolle in die Klinik.

Bei der Nachuntersuchung war ich extrem erstaunt wie gut ich lesen konnte nach dieser Operation.

 

Ihre heutige Gefühle?

Nehme immer noch  die Tropfen welche mir vorgegeben wurden. Fühle mich jedoch noch besser wenn ich die Tropfen für künstliche Tränen auch verwende. Die Augen fühlen sich ohne diese ein wenig trocken an. Dies hängt evtl. auch mit der Heizperiode zusammen.

Ja nach Belastung ist die Sicht noch unterschiedlich. Nach langer Autofahrt in der Nacht, mit viel Gegenverkehr, fühle ich mich müder. Die Augen sind belastet.  

Ohne künstiliche Tränen fühle ich einen gewissen Druck und Belastung auf den Augen.

 

Können Sie Ihre Operation weiter empfehlen?

Die Art meiner Operation würde ich sofort wieder vornehmen lassen.

Habe die Klinik bereits weiterempfohlen. Werde diese auch jederzeit weiterempfehlen.

Die Freundlichkeit und die Arbeitsqualität der Mitarbeiter/innen haben mich sehr überzeugt.

Besonders zu erwähnen gilt auch die Wartezeit zu Voruntersuchungen und Operation. Diese waren praktisch nicht vorhanden da alle Abläufe sehr gut geplant waren.

 

Wie war Ihren Ausdruck  von unserer Augenklinik und unserer Behandlung? Was können oder sollten wir verbessern?

Positiv

Begleitung

Freundlichkeit der Mitarbeiter/innen.

Qualität

Keine Wartezeiten

Nachbetreuung / Nachfragen / wie geht es Ihnen usw. ...vorbildlich

 (die Schweiz lässt da vielfach zu wünschen übrig)

 

 Empfehlung zur Verbesserung

-          Die Tropfen für künstliche Tränen sollten kostenlos abgegeben werden. (bestimmte Menge)

-          Die speziellen Tropfen für die Augen. Für die vorgebenen Empfehlungen zur Anwendung ist die Anzahl meines Erachtens zu gering. Dies sollte man vielleicht hinterfragen. Je Operation (1 Auge) sollte man 2 Flaschen abgeben.

-         Diese beiden Anregeungen mache ich da diese Operation nicht sehr billig ist und die Kosten für die Mittel im Vergleich zu den anderen Kosten   nicht von Bedeutung sind.

 

Dad sind nur orientierende Frage. Beantworten Sie, wie Sie es fühlen.

Fühle mich grundsätzlich sehr wohl. Habe viel an Lebensqualität gewonnen. Bis auf die trockenen Augen, den gewissen Farbproblemen und der Lichtempflindlichkeit in der Nacht bin ich zufrieden. 

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